KKK
K: Mis on garantii?
V: 1 aasta peremeesmasina jaoks ja 6 kuud varuosade jaoks. Tootjana saame pakkuda teile elukestvat tehnilist tuge. Lubame tegeleda kõigi operatsiooni käigus ettetulevate probleemidega. Vajadusel saadame teile garantii raames varuosi tasuta.
K: Mida teha, kui seadme kasutamisel tekib probleem?
V: Kuna meie seadmed on projekteeritud ja toodetud meie enda tehnilise meeskonna poolt, saame pakkuda õigeaegset lahendust 24 tunni jooksul mis tahes tööprobleemidele.
K: Kas ma pean kogu seadme remonti tagasi saatma?
V: Ei, te ei pea kogu seadet tagasi saatma. Saadame vajaliku osa koos üksikasjaliku videojuhendiga, mis aitab teil seda samm-sammult asendada.
K: Kuidas taotleda garantiiteenindust?
V: Kui teie tootele kehtib garantiiaeg, võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga ja edastage oma ostuandmed ja probleemi kirjeldus.
K: Kas pärast garantii lõppemist tuleb tehnilise toe eest maksta lisakulusid?
V: Põhiline tehniline tugi on toote kasutusaja jooksul tasuta. Remondi ja varuosade vahetamisega võivad kaasneda aga lisakulud.
K: Kas vigase osa asendamine on keeruline? Milliseid tööriistu on vaja?
V: Ei, see on lihtne. Varuosad on modulaarsed, seega pole vaja keevitada. Peate eemaldama ainult purunenud osa ja paigaldama uue, kasutades põhilisi tööriistu kruvide lahti keeramiseks ja pingutamiseks.
